隐私选择

你可以控制哪些隐私设置

• 在家庭成员隐私设置中关闭睡眠摘要上传或睡眠自动化使用；
• 在 iOS“设置”中关闭位置、相机、麦克风、语音识别、健康或本地网络权限；
• 在 App 中关闭推送、在场感知和已连接的厂商账号；
• 在 App 中注销并删除账号及关联数据；
• 在 App“设置 → 问题反馈”中申请查询、更正、补充或删除个人信息。

账号注销和删除数据

在 App 内操作

1. 打开“心域智家”，进入“设置”；
2. 进入“账号与安全”；
3. 点击“注销并删除账号”；
4. 查看删除影响，完成身份确认并确认删除。

该流程会删除 Cloud 账号、认证会话、家庭成员关系、设备和网关关联、你创建的反馈主题及回复，并清理 App 本地缓存、HealthKit 绑定、Watch 配置、空间模型、CSI 录制和 App 内的本地诊断记录。外部设备撤销失败时，服务会重试；Tesla 高风险命令审计会保留去除账号和成员身份后的安全记录。转让给其他成员的家庭配置和你导出到 App 外的文件会保留。

提交隐私请求

请在 App“设置 → 问题反馈”中新建主题，说明请求类型和需要处理的个人信息。不要提交密码、验证码、Access Token、MQTT 凭据或设备私钥。

为保护账号安全，处理请求时可能需要核验账号归属。无法登录时，请先通过登录页的“忘记密码”恢复账号；操作说明见用户支持中心。